Кейс на продвижение клининговых услуг в Яндекс.Директ

Кейс о продвижении услуг клининговой компании в Москве и МО. Настройка Яндекс Директ, создание лендинга.

Основная сложность, конкуренция высокая, клики дорогие.
Я сразу предупредил клиента, что нужно делать упор на самые прибыльные услуги, иначе трафик просто сожрет бюджет, ROI упадет в минус.

• Контекст до этого не запускался.
• подключил Метрику, настроил Калибри для отслеживания звонков, собрал продающий сайт.
• Продумал УТП, сделал новые креативы для РСЯ.
• Основные услуги, уборка домов, квартир с высокой маржой

Задача: Собрать сайт под клининг и запустить контекстную рекламу, чтобы стабильно приводить новых клиентов на услуги уборки.

За время работы, пробовали разные подходы и клиент нормально относился к новым гипотезам и тестам, перепробовали многое в Яндекс Директе.

Что именно:
Поисковые кампании (горячие и тёплые)
С этого начал основную оптимизацию. Проработал всю семантику. включая низкочастотку. Разбил фразы на мелкие сегменты и собрал отдельные объявления. Именно поиск оказался самым стабильным и эффективным.

Ретаргет на поиске
Это оказался один из самых интересных инструментов. Рекламу показывал тем. кто уже был на сайте и потом снова вводил наши ключевые фразы. За счёт того. что это максимально горячая аудитория. конверсия здесь шла лучше обычного поиска.

РСЯ
Протестировал баннеры в нескольких подачах и размерах. Менял креативы. пробовал разные визуалы. Часть форматов давали движение. но по конверсии были нестабильные. поэтому использовал выборочно.

Ретаргет в РСЯ
Догонял аудиторию. которая заходила на сайт. но не оставила заявку. Работало нормально. но по эффективности уступало поисковому ретаргету.

Мастер кампаний
С оплатой за заявку, иногда приходили хорошие лиды. Оставили просто как доп. трафик, но эффекта от него не ждали особо. Приятно получить 1-5 хороших заявок в месяц с МК

Делил поиск на разные кластеры. С клиентом сразу согласовали. что начинаем с самых прибыльных направлений. Сфокусировался именно на них. чтобы не размывать бюджет.

В первый месяц заявки с сайта и по звонкам выходили примерно в 1700–2500 ₽.
После оптимизации я опустил стоимость до 1300–1800 ₽ и удерживал её стабильной долгое время (т.к. бывали перебои в рекламе и требовалось время на восстановление).

Клики на поиске стоили дорого. но несмотря на цену. именно поиск давал самые адекватные заявки и хорошо попадал в целевую аудиторию.